Beschreibung

LIVEINAR® Key-Account-Management - Teil II

Kursbeschreibung

Nach dem Key-Account-Management - Teil II Seminar wissen Sie, welche Voraussetzungen für ein funktionierendes Key-Account-Management in Ihrem Unternehmen nötig sind. Sie kennen die wichtigsten Vorgehensweisen, um neue Potenziale für Ihr Unternehmen zu erschließen, und verfügen über die Fähigkeit, Ihre Kundenbeziehungen unter strategischen Gesichtspunkten weiter zu vertiefen.

Bildungsziel

Anforderungen an einen Top-Key-Account-Manager

- Selbstanalyse

- Verhaltens- und Wahrnehmungspräferenzen

- Persönlichkeitsmodelle und Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen

- Schnittstellen zum Key-Account professionell koordinieren

Entwicklung eines professionellen Key-Account-Managements

- Key-Account-Entwicklungsplan

- Umsetzung des Entwicklungsplans in die Praxis

- Jahresgespräche mit Schlüsselkunden

- Treffen maßgeschneiderter Vereinbarungen

Erfolgreiches Verhandeln mit Schlüsselkunden

- Das Besondere an der Gesprächsführung mit Key-Accounts

- Altkunden als Neukunden betrachten

- Planen, Führen und Nachbereiten von Verkaufsgesprächen

- Potenziale durch gewollte Distanz

- Meistern anspruchsvoller Verhandlungssituationen

- Bei der Akquisition einheitlich vorgehen

Aufbau & Organisation

Der Kurs wird in folgenden Sprachen angeboten:

deutsch, englisch, französisch

Zielgruppe / Voraussetzungen

Zielgruppe

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

Voraussetzungen

Hilfreich für eine erfolgreiche Teilnahme ist der Besuch des Seminars 'Key-Account-Management - Teil I' oder vergleichbare Kenntnisse.

Inhouse-Variante

Sämtliche Seminare der MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH werden auch als Inhouse-Veranstaltungen angeboten. Bitte stellen Sie eine unverbindliche Informationsanfrage für Ihr individuelles Angebot.

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Kontaktinformation MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

Hans-Grässel-Weg 1
81375 München

 Telefonnummer anzeigen
www.manager-institut.de

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