Das Krankenrückkehrgespräch

Das Krankenrückkehrgespräch

Ziel

Krankheitsbedingte Ausfälle stellen für jedes Unternehmen einen erheblichen Kostenfaktor dar. Durch die erforderliche Mehrarbeit verschlechtert sich nicht nur das Arbeitsklima, sondern durch die Mehrbelastung steigt auch das Erkrankungsrisiko für die Kollegen. Krankenstände sind aber auch Alarmsignale, die auf einen unzureichenden Arbeits- und Gesundheitsschutz hinweisen.Wenn die Möglichkeit oder sogar der Verdacht besteht, dass betriebliche Ursachen für Krankheiten vorhanden sein können, müssen Betriebsrat und Arbeitgeber gemeinsam im Wege eines offensiven Arbeits- und Gesundheitsschutzes nach Lösungsmöglichkeiten suchen. Der Betriebsrat ist aber selbstverständlich nicht erst dann einzuschalten. Er muss bei Krankenrückkehrgesprächen generell möglichst frühzeitig tätig werden.In dem Seminar erhalten Sie Hilfestellung, wie Sie Mitarbeiter in (schwierigen) Gesprächen begleiten können, und trainieren Ihre Gesprächsführungskompetenz. Mögliche krankmachende wie auch gesundheitsfördernde Faktoren werden sensibel erfasst. Sie lernen, wie sie konkrete Schritte für Veränderungen bereits im Gespräch beraten können.Krankenrückkehrgespräch bzw. „Willkommensgespräch“Die Bedeutung des Krankenrückkehrgesprächs, Chancen und RisikenMögliche Modelle, Gesprächsziele, Phasen, TeilnehmerDokumentationsmöglichkeiten eines Krankenrückkehrgesprächs Rechtliche und organisatorische AspekteHintergründe und Fakten zu KrankenrückkehrgesprächenEinbinden des Krankenrückkehrgesprächs in ein Betriebliches Gesundheits- bzw. EingliederungsmanagementZulässige und unzulässige FragenDie Rolle des Betriebsrats, Handlungs- und Gestaltungsmöglichkeiten Grundlagen einer bedachtsamen KommunikationSchaffen einer vertrauensvollen AtmosphäreÄngste und Befürchtungen aufgreifenUmgang mit schwierigen GesprächssituationenVerbindliche Vereinbarungen und ihre UmsetzungErfolgreiche Rückkehrgespräche: Gesprächsvorbereitung und -führungAnforderungen an die Gesprächsführung, geeignete MethodenStruktur eines KrankenrückkehrgesprächsZielsetzungen aus Sicht des Unternehmens und des VorgesetztenRichtige Zeit & richtiger OrtInformationen gewinnen, Unterstützungsbedarf klären Mitarbeitermotivation, Handlungsoptionen entwickeln