Beschreibung
Moderationskompetenz für Prozessmanager:innen
Ziel
Instrumente der Moderation
- Grundlagen der Gruppenarbeit und -dynamik.
- Haltung und Werkzeuge von Moderator:innen.
- Der Zyklus der Moderation.
- Visualisierungstechniken.
- Wirkungs- und Wahrnehmungskompetenz im Moderationsprozess.
- Widerstände: Erkennen und damit umgehen.
Moderation im Kontext des Prozessmanagements
- Rollenkonzepte im Prozessmanagement.
- Strukturierte Planung und Leitung von Prozess-Workshops und Veranstaltungen.
- Rollen und Themen des Prozessmanagements positiv besetzen.
- Moderation als Schmiermittel für die Arbeit mit Prozessen.
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
Sie lernen in diesem Training, wie Sie
- die Funktionsweise von Moderationsinstrumenten im Prozessmanagement sinnvoll nutzen.
- mit entsprechenden Moderationsmaßnahmen auf typische Situationen im Prozessmanagement reagieren.
- durch aktive Auseinandersetzung mit der Moderatorenrolle in Prozessteams Ihre Souveränität steigern und Ihre Handlungsspielräume vergrößern.
- Marketing für sich selbst in der Rolle als Prozessmanager:in und für Ihre Themen betreiben.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Prozessmanagende und Prozessexpert:innen, Fach- und Führungskräfte. Berater:innen, die Prozesse einführen und optimieren. Mitarbeiter:innen aus prozessrelevanten Fachabteilungen. Auch für Einsteiger:innen im Prozessmanagement geeignet.
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