Prozessoptimierung in der Immobilienverwaltung: Nachhaltig & Digital!
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Beschreibung
Prozessoptimierung in der Immobilienverwaltung: Nachhaltig & Digital!
Ziel
Methodenwissen für Entscheider:innen
- Methoden zur Effizienzmessung/-verfolgung.
- Typische Probleme.
Ursachen, Auswirkungen von Ineffizienzen in der Immobilienverwaltung
- Besonderheiten in Immobilienverwaltungsunternehmen.
- Faktoren und Wirkungsweisen (Personal, Dienstleistende, Soft-/Hardware etc.).
- Ursachen/Ineffizienzen identifizieren, klassifizieren, bewerten.
Verwaltungsorganisation und -prozesse: schlagkräftig – effizient – serviceorientiert
- Stellschrauben mit großem Wirkungsgrad.
- Organisation und Prozesse optimieren, Bearbeitungs-, Durchlaufzeiten, Prozesskosten senken.
- Prozesse anhand von Zielen, Kennzahlen, Ressourcen etc. definieren, Prozessdarstellung.
- Digitalisierung der Verwaltungsprozesse.
Mehr Effizienz durch komprimierte Informationen und Dokumentenmanagement
- Bestehende Systeme schlanker gestalten, Automatisierung der Informationserfassung und -lenkung, Trennung zwischen Vorgabe- (z. B. Teilungserklärungen, Verwalter-, Versicherungsverträge) und Nachweisdokumenten (z. B. Begehungsprotokolle, Wartungsnachweise).
- Optimierungsmöglichkeiten durch Digitalisierung.
So optimieren Sie den Einsatz von Hard- und Software in der Immobilienverwaltung
- Schwächen identifizieren; Methoden zur optimalen Hardware-/Softwarenutzung: Abbau redundanter Dateninseln, Arbeitszeiten/-kosten reduzieren.
- Chancen der Digitalisierung.
Erarbeiten von Optimierungsansätzen für die Verwalter:innenpraxis
Ausblick: Nachhaltigkeit in der Umsetzung garantieren
Möchten Sie mehr über diese Weiterbildung erfahren?
Inhalte / Module
- Als Entscheider:innen erfahren Sie, wie Sie Ihre Immobilienorganisation schlagkräftig, kunden- und serviceorientiert aufstellen.
- Sie können Abläufe schlanker gestalten, Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten reduzieren und somit bares Geld durch niedrigere Prozesskosten sparen.
- Sie erlernen Methodenkenntnis zur Identifizierung und zum Abbau von Zeitdieben und Ineffizienzen.
- Zahlreiche Praxis- und Best-Practice-Beispiele eines versierten Experten geben Ihnen Impulse und Optimierungsansätze für Ihre Praxis.
Zielgruppe / Voraussetzungen
Geschäftsführer:innen, Führungskräfte bzw. Entscheider:innen wie Bereichs-/Abteilungs-/Standortleiter:innen aus größeren und großen Immobilienverwaltungsunternehmen der Gewerbe, WEG- und/oder Mietverwaltung, die entweder mit der Einführung von Prozess- und oder Qualitätsmanagement des Unternehmens beauftragt sind oder entsprechende Maßnahmen planen.
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